Digitale Plattformen rechtskonform gestalten

Digitale Plattformen gelten als Schlüsseltechnologie. In Zeiten der Coronakrise ist eine digitale Ausrichtung des Unternehmens zudem wichtiger denn je. Dabei spielen digitale Plattformen eine wesentliche Rolle. Über sie können z. B. bestehende Produkte vernetzt werden, ein direkter Kundenkontakt ermöglicht und Dienstleistungen über Abo-Modelle umgesetzt werden. Auch können sich neue Geschäftsmodelle ergeben, z. B. im Hinblick auf den Umgang mit Daten und einer Umstellung von Einzelverkäufen zu Abo-Modellen. Egal, wie digitale Plattformen eingesetzt werden, sind rechtliche Rahmenbedingungen zu beachten.

Zugleich ergeben sich durch diese Digitalisierung zusätzliche technische Herausforderungen. Zum einen muss nämlich das IT-System angepasst werden, um die neuen Leistungen erbringen zu können, sei es durch eigene Ressourcen oder durch die Einbindung Dritter. Zum anderen entstehen durch die digitale Plattform neue technische Risiken. Es gilt also, folgenschwere Datenpannen zu vermeiden und ein System zu installieren, dass im Geschäftsalltag einfach genug zu verwalten ist.

Hinzu kommt, dass sich die rechtlichen Rahmenbedingungen aufgrund verschiedener Gesetzesänderungen aktuell erheblich verändern. Die Änderungen treten alsbald in Kraft und sollten daher bereits jetzt bei der Gestaltung und Entwicklung der Plattform berücksichtigt werden.