Contrats avec les OEM / PLM / ODM / EMS / Fabrication à la demande
OEM / PLM
Par OEM (Original Equipment Manufacturer), on entend - dans le contexte de la fabrication sur commande - une entreprise qui fabrique un produit informatique selon ses propres idées. Une autre entreprise, un PLM (Private Label Manufacturer), peut ensuite, par exemple, acheter les produits finis à l'OEM et les commercialiser sous une marque ou une désignation propre, de sorte que le produit apparaisse comme un produit propre au PLM. Le PLM peut y trouver un intérêt, par exemple pour compléter sa gamme de produits pour les clients finaux, sans devoir développer un nouveau produit et sans devoir se soucier, par exemple, du marquage CE. L'OEM peut avoir intérêt à collaborer, car cela lui évite de devoir également organiser la distribution et lui permet de se concentrer sur sa compétence principale, à savoir la fabrication. L'OEM peut en outre collaborer avec différents PLM et ainsi éventuellement vendre des quantités de produits plus importantes que si la distribution se faisait uniquement sous la marque ou le nom du fabricant.
Dans le domaine informatique, le terme OEM est également utilisé d'une autre manière, à savoir pour désigner l'équipement initial d'un appareil avec une version - généralement limitée en termes de fonctionnalités - d'un composant informatique, appelée "version OEM". Cette notion d'OEM ne s'applique donc pas aux relations contractuelles considérées en l'espèce.
Concessionnaires et agents commerciaux
La relation OEM-PLM doit être distinguée des contrats dans lesquels une partie se contente de distribuer des produits finis d'un fabricant (OEM), par exemple en tant que concessionnaire ou agent commercial - le cas échéant avec des accords supplémentaires tels qu'une exclusivité géographique ou temporelle ou une obligation de non-concurrence.
La différence déterminante entre un PLM et un concessionnaire ou un agent commercial réside dans le fait que le PLM est généralement le titulaire du certificat (par exemple du certificat CE). En revanche, dans la situation d'un concessionnaire ou d'un agent commercial, le fabricant (OEM) est le titulaire du certificat ; le concessionnaire ou l'agent commercial ne fait que distribuer les produits finis du fabricant.
Il convient également de distinguer les contrats-cadres de fourniture de composants à un fabricant, sur la base desquels un fabricant ne peut fabriquer le produit proprement dit.
ODM
Le terme ODM (Original Design Manufacturer) désigne une entreprise qui effectue de nombreuses activités pour un donneur d'ordre. Pour l'essentiel, un donneur d'ordre peut établir des spécifications générales pour un produit et l'ODM s'occupe du reste, c'est-à-dire du développement, de la fabrication et de la distribution. Le produit peut porter la marque ou la désignation du donneur d'ordre. Toutefois, les droits de propriété industrielle et, le cas échéant, les droits d'auteur restent généralement chez l'ODM, ce qui lui confère une position relativement "forte".
EMS
Le terme EMS (Electronic Manufacturer Services) désigne le service d'une entreprise comparable à celui d'un ODM. Une différence essentielle réside toutefois dans le fait que le donneur d'ordre est ou devient en général également titulaire de droits de propriété intellectuelle. De même, la distribution n'est généralement pas assurée par l'entreprise EMS, mais par le client.
Externalisation
Enfin, une certaine externalisation des services de recherche et de développement (R&D), des processus de fabrication et de la distribution a lieu par le biais de différentes constellations de contrats, dont certaines ont été présentées ci-dessus dans le secteur informatique.
Conception des contrats
Le choix de la configuration contractuelle de base à appliquer dans un cas donné est une étape importante de la conception du contrat. Toutefois, les autres "détails" du contrat sont tout aussi importants, par exemple les clauses relatives à la responsabilité, au dépôt / à l'entiercement des documents de fabrication (y compris le code source du logiciel), aux garanties et, le cas échéant, à la durée du contrat, aux clauses d'arbitrage ainsi qu'aux clauses relatives au droit applicable et à la juridiction compétente.
Exemple : si un contrat PLM OEM prévoit que la garantie n'est que de 12 mois à compter de la livraison, il existe un risque considérable. En effet, si les marchandises se trouvent d'abord pendant 7 mois dans l'entrepôt ou chez des intermédiaires chez le PLM et ne parviennent qu'ensuite au client final, le délai de garantie propre vis-à-vis de l'OEM n'est plus que de 5 mois. Le client final dispose cependant - en général - d'un délai de garantie de 24 mois vis-à-vis du PLM. Si un cas de garantie survient seulement 6 mois après la vente au client final et que l'OEM en est finalement responsable, seul le PLM doit supporter le dommage, sans possibilité de recours - cela vaut en tout cas si l'on se base uniquement sur le droit contractuel. En cas de dommages éventuels, il peut être possible, selon le cas, de trouver une possibilité de recours. Dans tous les cas, le risque de responsabilité du PLM est inutilement élevé dans le cas cité en exemple. Il convient de prévenir ce risque par une bonne rédaction et négociation du contrat.