Obligation d'indiquer le règlement en ligne des litiges à partir du 09.01.2016
Conformément à l'art. 14 du règlement relatif au "règlement en ligne des litiges de consommation" (règlement UE n° 524/2013), les exploitants de boutiques doivent ajouter un lien vers la plateforme officielle de règlement en ligne des litiges "facilement accessible aux consommateurs". L'endroit où le lien doit être inséré pour être "facilement accessible" n'a pas encore été clarifié. Beaucoup proposent les mentions légales. Toutefois, il reste à voir si les consommateurs considèrent cela comme "facilement accessible". Les conditions générales de vente sont également citées par certains comme un endroit possible.
Numérique & analogique, droit de l'informatique, droit d'auteur, e-commerce
